Combien vais-je payer de frais de d'expedition? Nous calculons les frais de livraison en fonction de l'adresse de livraison et du montant de votre commande.
Voici le détail par zone:
- BELGIQUE & LUXEMBOURG: Forfait de 8,00 €, offert à partir de 150,00 € d'achat.
- FRANCE, ALLEMAGNE ET PAYS-BAS: Forfait de 16,00 €, offert à partir de 250,00 € d'achat.
- EUROPE CEE: Forfait de 16,00 €, offert à partir de 250,00 € d'achat.
- SUISSE & ROYAUME-UNI: Forfait de 25,00 €, offert à partir de 300,00 € d'achat.
- USA & CANADA: Forfait de 30,00 €, offert à partir de 500,00 € d'achat.
- RESTE DU MONDE: Forfait de 70,00 € , offert à partir de 1000,00 € d'achat. |
Quels modes de paiement puis-je utiliser ? Il est possible de régler vos achats de différentes manières :
- Soit par carte de crédit
- Soit par Virement bancaire (IBAN - BIC).
Le paiement par carte de crédit se fait de façon sécurisée via la société INGENICO.
En tant qu’experte en sécurité des paiements, la société INGENICO garantit que les données sensibles sont transmises et stockées selon les standards de sécurité et de qualité les plus élevés. Nous ne stockons en aucune façon vos données relatives au paiement. |
Comment sont déterminées les cotes sur Pixifolies Les cotes sont modifiées régulièrement par rapport à l'état du marché.
Elles sont établies après enquête auprès de nos confrères revendeurs, des experts auprès des ventes publiques, de nos propres ventes en boutique ainsi que de l'avis de collectionneurs avisés.
La cote que nous indiquons est valable pour des figurines en parfait état avec boîtes et certificats si celles-ci en comportent.
Il est évident que le marché ne reste pas figé.
Une demande soudaine ou un tirage très réduit peut faire "flamber" une cote, par contre un désintérêt pour une collection peut faire chuter celle-ci. |
Quand recevrai-je ma commande ? Le délai de livraison est une estimation de la date à laquelle vous allez recevoir votre commande à votre adresse de livraison. Le délai inclut le traitement dans le magasin ainsi que le délai de livraison de la Poste. Vous recevrez un e-mail de notification d'envoi lorsque votre commande sera expédiée ainsi que le numéro de suivit de la Poste.
Les délais de livraison généralement constatés varient entre 2 et 5 jours ouvrables pour les produits en stock . Pour les produits hors stock, un délai de 2 à 3 semaines peut être nécessaire pour l’envoi du colis.
Vos achats sont emballés avec le plus grand soin, à l'aide de matériaux de protection. L'attention que nous portons au conditionnement nous permet de proposer une livraison dans les meilleures conditions. |
Quelles sont mes garanties et service après vente (SAV) Nos articles vendus bénéficient de la garantie légale de conformité, de la garantie légale des vices cachés et de la garantie du fabricant .
En cas de produits non conformes à l'information donnée lors de la présentation des produits sur le site ou présentant des vices cachés, ils seront remplacés ou remboursés .
Dans le cas où le produit litigieux devrait faire l'objet d'un échange, PIXIFOLIES ne procédera à l'envoi du nouveau colis que lorsque le colis à échanger aura été réceptionné en retour.
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En quoi consiste "MA COLLECTION" sur Pixifolies ? "MA COLLECTION" est un espace du site entièrement privé auquel vous seul avez accès, à l'aide de votre Email et de votre mot de passe.
Si vous cliquez sur "Ajouter à ma collection" en dessous de chaque pièce que vous possédez, celle-ci s'inscrira dans "MA COLLECTION".
Vous pouvez la visionner en liste, en images et l'imprimer à l'aide des icônes de la ligne supérieure.
Si vous employez "Filter par collection" vous pourrez visionner les pièces qui vous manquent dans chaque série.
Vous aurez également une estimation de sa valeur totale par rapport aux cotes de Pixifolies.
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Comment puis-je vous contacter? Par courrier électronique à julie@lamainblanche.com
Par téléphone au +32 (0)2 354.59.42
Par courrier à:
Librairie La Main Blanche
Chaussée de Bruxelles, 373
1410 Waterloo
Belgique
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